business.we.love

Moda News Lifestyle by Colette

COMUNICAZIONE. Sulla cresta dell’onda: retail surf tra store e web.

SAVE THE DATE: il 25 settembre tutti a Milano, per un evento imperdibile per gli operatori della comunicazione e del retail!

Kiki Lab, centro di ricerca e consulenza che si occupa in particolare di analizzare il mercato retail, organizza un convegno sulla cross-canalità. Saranno presentati i risultati della ricerca internazionale e lo speciale focus sull’Italia. Si ascolteranno le testimonianze dirette dei grandi del settore e si parteciperà ad un workshop utile ad indagare sinergie e circoli virtuosi tra canali fisici e digitali.

Sono sempre di più gli esempi di concept store disegnati per connettere il punto vendita con la realtà virtuale, in un costante scambio tra canali on e offline. L’Italia risulta poco matura rispetto al quadro internazionale, dove si distinguono Gran Bretagna e Stati Uniti. Questo può rappresentare una grande opportunità di crescita per le aziende italiane.

Consideriamo inoltre che il nostro Paese risulta al primo posto per utenze telefoniche mobili in tutta Europa (da recenti studi condotti da Eurostat, in Italia il rapporto persone:cellulare è pari a 1:1,2). E col cellulare oggi si fa tutto: si naviga in Internet, si chatta, si fa shopping.

Alcuni semplici esempi di applicazione delle nuove strategie di cross-canalità? Il couponing, i programmi fedeltà, le gift card, l’e-commerce, i social network, gli store locator, le app per smartphones e tablet. Chiunque si occupi di retail oggi non può dunque esimersi dall’aggiornare il proprio modo di comunicare con i clienti, restando costantemente al passo con le ultime tendenze!

Per info: www.kikilab.itkiki@kikilab.it – Tel. 030.22.16.81.

Il blog di Nicoletta Napoli

Un commento su “COMUNICAZIONE. Sulla cresta dell’onda: retail surf tra store e web.

  1. nina
    24 settembre 2012

    Io ci sono.

    Mi piace

Lascia un commento

Inserisci i tuoi dati qui sotto o clicca su un'icona per effettuare l'accesso:

Logo WordPress.com

Stai commentando usando il tuo account WordPress.com. Chiudi sessione / Modifica )

Foto Twitter

Stai commentando usando il tuo account Twitter. Chiudi sessione / Modifica )

Foto di Facebook

Stai commentando usando il tuo account Facebook. Chiudi sessione / Modifica )

Google+ photo

Stai commentando usando il tuo account Google+. Chiudi sessione / Modifica )

Connessione a %s...

%d blogger cliccano Mi Piace per questo: